ការលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម មិនមែនសំខាន់ត្រឹមតែការផ្តល់អ្វីមួយទៅអតិថិជននោះទេ។ វាជាដំណើរ (process) ដែលចាប់ផ្តើមពីការបង្កើតទំនាក់ទំនង ដល់ការបិទការលក់ និងការថែទាំអតិថិជនក្រោយពេលលក់។ ដំណើរការនេះមានជំហានចម្បងៗដូចតទៅ៖ 1. ការរកមើលអតិថិជន (Prospecting) ជំហានដំបូងគឺស្វែងរកអតិថិជនដែលអាចមានចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់យើង។ អ្នកលក់អាចប្រើវិធីផ្សេងៗ ដូចជា៖ ការផ្សព្វផ្សាយតាមអ៊ីនធឺណិត ការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែល (Email Marketing)...
ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកផ្នែកលក់ (Sales Team Management) ជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់ការលូតលាស់នៃអាជីវកម្មណាមួយ។ បុគ្គលិកលក់មិនត្រឹមតែជាមុខមាត់នៃក្រុមហ៊ុនទេ ប៉ុន្តែពួកគេគឺជាមេកានិចសំខាន់ក្នុងការបង្កើនប្រាក់ចំណូលផងដែរ។ ដើម្បីធានាបាននូវប្រសិទ្ធភាពល្អបំផុត ត្រូវមាន យុទ្ធសាស្រ្ត និង តិចនិច ខាងក្រោម៖ យុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកលក់ 1. កំណត់ទិសដៅ និងគោលបំណងច្បាស់លាស់ ការបង្កើតគោលបំណងលក់ (sales goals)...
នៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្ដើមមុខងារជាអ្នកដឹកនាំថ្មី នោះការបង្កើតមូលដ្ឋានរឹងមាំសម្រាប់ភាពជោគជ័យរយៈពេលវែង គឺស្ថិតនៅលើការគ្រប់គ្រងយ៉ាងឆ្លាតវៃនៃយុទ្ធសាស្ត្រ និងជំនាញសំខាន់ៗ។ នៅទីនេះខ្ញុំសូមលើកយក ៥ ចំនុចចម្បង ដែលអ្នកដឹកនាំថ្មីត្រូវប្រើប្រាស់ និងអភិវឌ្ឍន៍៖ ១. មានចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់ (Clear Vision) ចក្ខុវិស័យជារូបភាពនៃអនាគតដែលអ្នកចង់ឲ្យក្រុមឬអង្គភាពរបស់អ្នកឈានទៅដល់។ អ្នកដឹកនាំថ្មីត្រូវចេះកំណត់ចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់ ហើយសម្របសម្រួលគោលដៅនានាឲ្យស្របតាមចក្ខុវិស័យនោះ។ ការបង្ហាញចក្ខុវិស័យយ៉ាងច្បាស់ ជួយឲ្យក្រុមយល់គ្នា និងប្រឹងប្រែងទៅក្នុងទិសដៅតែមួយ។ ២....
