ការប្រែប្រួលបច្ចេកវិទ្យា និង A.I. បានបង្កើនកម្រិតប្រកួតផ្សេងៗសម្រាប់អាជីវកម្ម។ ការកើនឡើងនៃថ្លៃដើម និងអត្រាប្រាក់បង់រំលស់បង្កើតសម្ពាធលើអាជីវកម្ម។ ការរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនគឺសំខាន់ក្នុងសតវត្សទី 21 ដើម្បីរក្សាប្រាក់ចំណេញ។
ការងារផ្នែកលក់ (Sales) គឺជាផ្នែកមួយដែលសំខាន់ណាស់សម្រាប់ការរីកចម្រើនអាជីវកម្ម។ អ្នកលក់គឺជាសារព័ត៌មានផ្ទាល់របស់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលព្យាយាមនាំអតិថិជនឲ្យទុកចិត្ត និងធ្វើការទិញ។ ប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកដែលទើបចាប់ផ្តើមដំណើរនេះ តើអ្វីខ្លះដែលត្រូវត្រៀមខ្លួន? ខាងក្រោមនេះជា ៥ ចំណុចសំខាន់ ដែលអ្នកត្រូវមានដើម្បីឈានទៅរកភាពជោគជ័យក្នុងផ្នែកលក់៖ យល់ដឹងពីផលិតផល ឬសេវាកម្ម មិនអាចលក់អ្វីដែលខ្លួនមិនយល់បានទេ។ អ្នកលក់ត្រូវចេះបង្ហាញអំពីអត្ថប្រយោជន៍ និងការផ្លាស់ប្តូរដែលផលិតផលនោះអាចផ្តល់ឲ្យអតិថិជនបាន។ សួរខ្លួនឯង៖ តើផលិតផលនេះដោះស្រាយបញ្ហាអ្វី? តើវមានអ្វីល្អជាងគេ?...
ក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ការប្រើប្រាស់ Facebook Boost Post គឺជាវិធីដ៏លឿនសម្រាប់ធ្វើឱ្យអាជីវកម្មឬបណ្តាញខ្លួនឯងទទួលបានភាពរំពឹងច្រើនជាងមុន។ ប៉ុន្តែ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ Boost ដោយគ្មានយុទ្ធសាស្រ្ត វាអាចបញ្ចេញថវិកាជាប់ខ្យល់។ ដូច្នេះនេះគឺជាតិចនិច ៣ ដែលអ្នកគួរប្រើ ដើម្បី Boost Post អោយទទួលបានលទ្ធផលល្អបំផុត៖ ១. ជ្រើសរើសអត្ថបទដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាមុនសិន...
ការលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម មិនមែនសំខាន់ត្រឹមតែការផ្តល់អ្វីមួយទៅអតិថិជននោះទេ។ វាជាដំណើរ (process) ដែលចាប់ផ្តើមពីការបង្កើតទំនាក់ទំនង ដល់ការបិទការលក់ និងការថែទាំអតិថិជនក្រោយពេលលក់។ ដំណើរការនេះមានជំហានចម្បងៗដូចតទៅ៖ 1. ការរកមើលអតិថិជន (Prospecting) ជំហានដំបូងគឺស្វែងរកអតិថិជនដែលអាចមានចំណាប់អារម្មណ៍លើផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់យើង។ អ្នកលក់អាចប្រើវិធីផ្សេងៗ ដូចជា៖ ការផ្សព្វផ្សាយតាមអ៊ីនធឺណិត ការទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីមែល (Email Marketing)...
របាយការលក់ គឺជាឯកសារ សំខាន់ មួយសម្រាប់អាជីវកម្ម ដើម្បីសរុបនិងវាយតម្លៃ លទ្ធផល នៃការលក់ក្នុងអំឡុងពេលណាមួយ។ វាជួយឲ្យក្រុមគ្រប់គ្រងយល់អំពីស្ថានភាពទីផ្សារ ការលូតលាស់នៃអាជីវកម្ម និងកំណត់យុទ្ធសាស្រ្តបន្ត។ ដំណាក់កាលក្នុងការសរសេរ របាយការលក់ 1. កំណត់គោលបំណងនៃរបាយការណ៍ មុនចាប់ផ្ដើមសរសេរ អ្នកត្រូវដឹងច្បាស់ថា របាយការណ៍នេះសម្រាប់អ្វី? — ដើម្បីពិនិត្យលទ្ធផលប្រចាំខែ? —...
ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកផ្នែកលក់ (Sales Team Management) ជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់ការលូតលាស់នៃអាជីវកម្មណាមួយ។ បុគ្គលិកលក់មិនត្រឹមតែជាមុខមាត់នៃក្រុមហ៊ុនទេ ប៉ុន្តែពួកគេគឺជាមេកានិចសំខាន់ក្នុងការបង្កើនប្រាក់ចំណូលផងដែរ។ ដើម្បីធានាបាននូវប្រសិទ្ធភាពល្អបំផុត ត្រូវមាន យុទ្ធសាស្រ្ត និង តិចនិច ខាងក្រោម៖ យុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកលក់ 1. កំណត់ទិសដៅ និងគោលបំណងច្បាស់លាស់ ការបង្កើតគោលបំណងលក់ (sales goals)...
