បញ្ហាហ្វេសបុកផេក ដែលម្ចាស់អាជីវកម្មនៅខ្មែរតែងតែជួបប្រទះ

1. ត្រូវបិទបណ្តោះអាសន្ន ឬបិទចោល (Page Restrictions/Suspensions)

• ផេកខ្លះត្រូវ Facebook បិទដោយសារបំពានលើនីតិវិធី ឬស្តង់ដារសហគមន៍។
• មូលហេតុ៖ ការផ្សាយមាតិកាដែលលំបាកពន្យល់, ពាក្យពេចន៍ដែលត្រូវចាប់អារម្មណ៍ (flagged keywords), ឬការពេញចិត្តភ្លាមៗ។
• ផលវិបាក៖ ខាតការរីកចម្រើន និងចំណូល។

2. ការទទួលបាន Reach ធ្លាក់ចុះខ្លាំង

• ម្ចាស់ផេកជាច្រើនបន្តការផ្សាយមាតិកា ប៉ុន្តែអ្នកឃើញ (reach) ធ្លាក់យ៉ាងច្រើន។
• មូលហេតុ៖ Facebook គ្រប់គ្រង Algorithm ឲ្យអភិវឌ្ឍទៅលើមាតិកាដែលមានគុណភាព និងការចូលរួមខ្ពស់។
• តម្រូវការធ្វើ៖ ផ្លាស់ប្ដូរយុទ្ធសាស្ត្រ បង្កើតមាតិកាបែបបញ្ចូលចិត្ត (engaging content)។

3. ការបញ្ជាទិញជាក់ស្តែងតិច

• ការចែករំលែកបង្ហាញអំពីផលិតផលមិននាំឲ្យមានការទិញភ្លាមៗ។
• មូលហេតុ៖ អតិថិជនចង់បានបទពិសោធន៍ និងជឿជាក់មុនទិញ។
• តម្រូវការធ្វើ៖ ប្រើមេធោធានានា ដូចជា Live ផ្ទាល់, បង្ហាញការពិត, ផ្តល់ពិសោធន៍។

4. ផ្ទេរគ្រប់គ្រងផេកពិបាក (Page Ownership Issues)

• មានករណីភាគីទីបី (Agency ឬបុគ្គល) គ្រប់គ្រងផេក ហើយក្រោយមកបាត់សិទ្ធិ។
• បញ្ហាប្រភេទនេះធ្វើឲ្យម្ចាស់ផេកពិបាកដណ្ដើមវិញ។
• តម្រូវការធ្វើ៖ កំណត់ម្ចាស់ផេកច្បាស់លាស់ ហើយកុំផ្តល់សិទ្ធិ Admin លើសកំណត់។

5. បញ្ហាពាក់ព័ន្ធការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (Ads Issues)

• ឈប់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដោយសារវាយតម្លៃខូច ឬការពិន័យដោយ Facebook។
• មានករណីគណនី Ad Account ត្រូវបានបិទ។
• តម្រូវការធ្វើ៖ បង្កើតមាតិកាប្រកបដោយគុណភាព និងបន្តពិនិត្យតាមរយៈ Facebook Policies។

6. បញ្ហាសន្និដ្ឋានពីអ្នកប្រើប្រាស់ខុស (Fake Reviews & Fake Comments)

• មានការវាយតម្លៃអវិជ្ជមាន (Negative Reviews) ដោយអ្នកប្រើប្រាស់មិនពិត។
• ការបង្ហោះមតិយោបល់បោកប្រាស់ក្រោម Post ផលិតផល។
• តម្រូវការធ្វើ៖ ត្រួតពិនិត្យផេកប្រចាំថ្ងៃ និងរាយការណ៍ចំពោះការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ។

7. ភាពខ្វះជំនាញក្នុងការប្រើបច្ចេកទេសថ្មីៗ

• ម្ចាស់អាជីវកម្មមួយចំនួនមិនសូវចេះប្រើ Facebook Tools ដូចជា Business Suite, Ads Manager, Commerce Manager។
• បណ្តាលឲ្យបាត់ឱកាសក្នុងការលក់ និងពង្រីកអាជីវកម្ម។
• តម្រូវការធ្វើ៖ អប់រំ និងហ្វឹកហាត់បុគ្គលិក ឬស្វែងយល់បន្ថែមពីការប្រើប្រាស់។

សេចក្តីសង្ខេប

ក្នុងឆ្នាំ 2025 បញ្ហាទាំងនេះនៅតែបន្តកើតមាន ប្រសិនបើម្ចាស់អាជីវកម្មមិនធ្វើការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រ ឬពង្រឹងចំណេះដឹងសម័យថ្មី។ ដូច្នេះ ការសិក្សា, បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រការពារ, និងការស្វែងរកដំណោះស្រាយជាបន្ត បង្កើតភាពរឹងមាំសម្រាប់អាជីវកម្មនៅលើ Facebook។